Oder doch? „Da ste­hen 5 Leu­te bei­sam­men, aber nur 3 kön­nen zur Pro­blem­lö­sung bei­tra­gen!“ Wer­­te-Prio­­ri­­tät ist nun: Effi­zi­enz. Vor einem Jahr noch wur­de das gar nicht bemerkt oder war ganz okay. Das ist gemeint mit “Schlei­chen­de Ver­än­de­rung der Unter­neh­mens­kul­tur”. Die meis­ten Chefs mer­ken es gar nicht, wenn sich mit Wachs­tum schlei­chend auch die Kul­tur ver­än­dert. Oft in die Rich­tung, wes­halb …

Wie vie­le Chan­­ge-Pro­­gram­­me sind geschei­tert! Dann wer­den Schul­di­ge gesucht … und gefun­den. Auch ich war oft ent­täuscht. Dann stellt sich die Fra­ge: Was lief schief? Wich­ti­ger aber: Schei­tern ist der wah­re Erfolg! Was ler­ne ich dar­aus? Was mache ich damit? Wie geht der Pro­zess nun wei­ter? Es ist das Prin­zip von 3M „the inno­va­ti­on com­pa­ny“? Auch dort ist Schei­tern kei­ne …

Ein Kli­ent schil­der­te mir jüngst sei­ne Sor­ge: In-the-box-Den­ken. Sein fik­ti­ves Bei­spiel: der tech­ni­sche Exper­te kommt mit sei­ner Lösung: „Wir brau­chen hier eine ste­ri­le Schrau­be – also Por­zel­lan“. Auf­wän­dig, teu­er, … Wie bringt man jeman­den dazu, über sei­ne Box hin­aus­zu­den­ken? Indi­vi­du­ell ist das schwie­rig. Tech­ni­ken der Pro­blem­lö­sung wer­den ange­bo­ten. Er könn­te auch jeden Mor­gen ein Tages­man­tra hin­be­ten. Der Blick in sein …